Habilidades de Comunicación
Visión General
El curso “Habilidades de Comunicación” identifica los ingredientes necesarios para tener una conversación y como hacer que tu mensaje llegue de una manera clara y coherente. Los participantes aprenderán a ser mejores comunicadores explorando el proceso de comunicación, mejorando su comunicación verbal y no verbal y entenderán cómo los diferentes estilos de comunicación influyen su propio estilo.
"El mayor problema de la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar."
Contenido del Curso
Formas y Métodos de Comunicación:
Comunicación unidireccional vs. Comunicación bidireccional.
Proceso de comunicación.
Problemas de comunicación.
Diferentes métodos de comunicación y su eficiencia.
Presentación, ejercicios y debate en grupo.
Estilos de Comunicación:
Percepciones y filtros.
Entiende los diferentes estilos de comunicación.
Identifica tu estilo de comunicación y preferencias.
Adáptate a otros estilos de comunicación.
Sesión de práctica en grupo.
Comunicación No Verbal:
Tono de voz y proyección.
Primeras impresiones y cómo crear rapport.
Lenguaje corporal.
Escucha activa.
Ejercicios en grupos pequeños y más amplios.
Plan de Acción y Reflexión:
Reflexión individual, ejercicio de habilidades de comunicación con práctica de co-coaching.
Feedback del curso.
Resultado del Curso
Los asistentes al curso, al finalizar el curso, habrán:
Comunicado su mensaje verbal de una forma clara y coherente para el receptor.
Seleccionado el mejor método de comunicación para utilizar con aquellas personas que tienen diferentes estilos al suyo.
Identificado estilos diferentes de comunicación y demostrado diferentes maneras para adaptar su estilo de comunicación para hacerse entender y construir rapport con otras personas.
Utilizado un lenguaje corporal positivo y un tono de voz apropiado a su mensaje verbal.
Asistentes
Este curso es ideal para personas que desean desarrollar sus habilidades interpersonales y construir rapport con otras personas en la organización.
Este programa es también útil para personas que gestionan la comunicación entre los equipos y la organización y también para aquellos que ofrecen o venden servicios a otros.
Duración
Un día.
Inversión
La inversión en el Curso “Habilidades de Comunicación” dará sus frutos. ¡Al combinar métodos probados con actividades diseñadas específicamente para el entorno laboral, los asistentes disfrutarán de una experiencia única de aprendizaje! Por favor, contacta con nosotros y te presentaremos un presupuesto para impartir este programa internamente en tu empresa u organización.
